Política de Devoluciones.
1.- GENERALIDADES:
1.1- Todas las ventas y entregas efectuadas por en la web de Light Gallery, S.L., se entenderán sometidas a las siguientes condiciones generales de venta.
1.2.- El cliente reconoce que realizará un uso correcto de los productos adquiridos en esta WEB, según las instrucciones del fabricante. No siendo imputable responsabilidad alguna por daños y perjuicios a Light Gallery, S.L. por mal uso o desgaste.
2.- PRECIOS.
2.1- Todos los precios indicados en esta web llevan IVA Incluido. No se incluyen gastos de transporte, estos serán aplicados (si proceden), en el momento del pedido, que pueden variar en función de la zona de envío y serán reflejados en el pedido on-line. Las ventas en los territorios a los que no proceda cobrar IVA tendrán un recargo equivalente al mismo, por lo que el precio del producto con IVA es, a todos los efectos, el precio final del producto.
2.2.- Light Gallery, S.L. se reserva el derecho de modificar los precios indicados en esta página sin previo aviso.
2.3. Light Gallery, S.L. se reserva el derecho de cancelar un pedido por error en las tarifas.3.-
CONDICIONES DE PAGO.
3.1.- Light Gallery, S.L. se reserva el derecho de reclamar daños y perjuicios al cliente en el caso de que este incumpla total o parcialmente los pagos.
3.2.- En caso de incumplimiento por parte del comprador de los pagos en las condiciones y fechas pactadas, Light Gallery, S.L. se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier envío o contrato pendiente, sin incurrir en responsabilidad alguna sobre daños o pérdidas ocasionadas al comprador. En ningún caso liberará al cliente de los pagos adeudados. Light Gallery, S.L. se reserva el derecho de reclamar daños y perjuicios al comprador.
4 - INFORMACION PERSONAL
4.1 Al utilizar este sitio web y/o enviar información personal , Vd. acuerda y expresa su consentimiento al procesamiento de su información personal en la forma definida en esta Política de conformidad con la legislación aplicable. Adicionalmente, con su consentimiento está Ud. autorizando a recabar, depositar,administrar, modificar, actualizar y ordenar su información personal. Si no está Vd. de acuerdo con esta Política, le rogamos que no utilice este sitio web ni proporcione a Light Gallery, S.L. su información personal.
5.- DAÑOS EN EL SUMINISTRO DEL PRODUCTO.
5.1.- Los daños producidos en el transporte, son responsabilidad de la agencia de transporte, el cliente tiene el derecho de no aceptar mercancías cuyo embalaje haya sido abierto, roto o se presente esté en malas condiciones.
5.2.- Light Gallery, S.L. repondrá sin ningún gasto para el comprador los productos extraviados a causa del transporte.
6.- CANCELACIÓN DEL PEDIDO.
6.1.- Solo podrán realizarse cancelaciones parciales o totales de acuerdo mutuo entre el comprador y el vendedor.
7.- DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO.
7.1.- Solo se aceptaran devoluciones si los productos son retornados en sus embalajes originales y estos no han sido abiertos, manipulados o deteriorados y siempre dentro del periodo de 7 días hábiles desde la fecha de entrega. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, quedando así un saldo a favor del importe de los productos para futuras compras.
7.2. No se admiten devoluciones de bombillas.
7.3.- La devolución de los productos se realizara exclusivamente mediante un servicio de transporte autorizado por Light Gallery, S.L., y siempre a cuentay riesgo del cliente, no aceptando el vendedor responsabilidad alguna por perdida o daños.
7.4.- No serán recuperables por el cliente, las comisiones cobradas por los bancos, ni los gastos cobrados por las agencias de transporte, ni los gastos administrativos, manipulación y/o embalaje.
Condiciones específicas paquetería internacional
Sólo se aceptarán pagos por adelantado, mediante paypal, tarjeta o transferencia, nunca contrarreembolso.
Deberá identificar correctamente todos sus datos y comprobarlos antes de hacer el envío. Una declaración de datos incompleta, falsa o fraudulenta exonerará a Light Gallery, S.L. de cualquier responsabilidad.
Aceptando las condiciones generales usted autoriza a las autoridades aduaneras a abrir el paquete del envío para su inspección.
Para los demás supuestos serán aplicables las condiciones generales.
Responsabilidad
Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.
El prestador se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web y por la falta de disponibilidad (caídas) del sitio el cual efectuará además paradas periódicas por mantenimientos técnicos. Además, el prestador se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web del prestador.
Uso de Cookies
El sitio web del prestador puede utilizar cookies (pequeños archivos de texto que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página). Se trata de una técnica usada de manera habitual en Internet para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio. Las cookies utilizadas en el sitio web tienen, en todo caso, carácter temporal con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior y desaparecen al terminar la sesión del usuario. En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal.
Desde el sitio web del cliente es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web. Dado que el prestador no puede controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros en sus sitios web, éste no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, el prestador se compromete a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.
Protección de datos personales
El prestador cumple con la normativa española de protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario.
Política anti-spam
El prestador se declara completamente en contra del envío de comunicaciones comerciales no solicitadas y a cualquier tipo de conducta o manifestación conocida como “spam”, asimismo se declara comprometido con la lucha contra este tipo de prácticas abusivas.
Por tanto, el prestador garantiza al usuario a que bajo ningún concepto los datos personales recogidos en el sitio web serán cedidos, compartidos, transferidos, ni vendidos a ningún tercero.
Por las mismas razones, el proceso de registro no debe ser utilizado para inscribir direcciones de correo de personas ajenas sin el consentimiento expreso de las personas afectadas. [nombre-sitio-web] implementa como contramedida a esta prácticas una lista de correo de tipo double opt-in que necesita la confirmación explicita por parte del titular de la cuenta de correo electrónico indicada como dirección de suscripción, antes de recibir comunicaciones por correo electrónico.
En el caso de que aun así un usuario reciba comunicaciones de este sitio web sin haberse registrado, o sin haber dado su consentimiento expreso a dicho registro, puede cancelar la suscripción desde los enlaces que se proporcionan en la propia comunicación.
Además, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto que se mantiene en el sitio web, tanto para comunicar lo sucedido como para solicitar la eliminación inmediata de sus datos de nuestro sistema.
Alojamiento de datos
Por razones técnicas y de calidad de servicio, la página se encuentra alojada en los servidores de la empresa Banahosting (política de privacidad). Por las razones similares, la prestación del servicio de suscripción por correo electrónico y envío de newsletter se efectúa desde las instalaciones de la empresa MailChimp (política de privacidad). Ambas empresas son de origen estadunidense con instalaciones que se ubican en este mismo país.
Tanto Banahosting como Mailchimp se encuentran adheridas a los principios de “Puerto Seguro” (Safe Harbor), de acuerdo con la Decisión 2000/520/CE de la Comisión de 26 de julio de 2000 lo que las convierte entidades con un nivel adecuado de protección a efectos de la LOPD.
Google Analytics
Google Analytics es un servicio análisis de datos estadísticas prestado por la empresa Google (política de privacidad). [nombre-sitio-web] utiliza este servicio para realizar un seguimiento de las estadísticas de uso del mismo.
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Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de generar información estadísticas sobre el uso de [nombre-sitio-web], Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google.
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Google AdSense
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Feedburner
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En el marco de sus actividades, [nombre-sitio-web] dispone de la posibilidad de registro de usuarios para el envío de comunicaciones por correo electrónico, efectuar comentarios en el blog y enviar mensajes a través del formulario de contacto.
El usuario mediante los actos de suscripción al blog, la realización comentarios o el formulario de contacto estará dando su consentimiento expreso al tratamiento de los personales proporcionados según lo dispuesto en el artículo 6 de la LOPD. El usuario podrá ejercer sus derechos en los términos dispuestos por el artículo 5 de la LOPD.
Estos mismos actos implican asimismo el consentimiento expreso del usuario a la transferencia internacional de datos que se produce en términos de la LOPD debido a la ubicación física de las instalaciones de los proveedores arriba mencionados.
Los datos de carácter personal solicitados en estas actividades, quedarán incorporados a un fichero cuya finalidad es la comunicación de novedades relativas al sitio web de [nombre-sitio-web] actuando como responsable del fichero el prestador. Los campos marcados con asterisco son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar la finalidad expresada si no se aportan estos datos. Queda igualmente informado de la posibilidad de ejercitar los derechos que se indican en el apartado relativo a los Derechos del usuario.
Derechos del usuario
De conformidad con lo establecido en el artículo 5 de la LOPD, se informa al usuario que la finalidad exclusiva de la base de datos de registro es el envío de información sobre novedades relacionadas con el sitio web [nombre-sitio-web]. Únicamente los titulares tendrán acceso a sus datos, y bajo ningún concepto, estos datos serán cedidos, compartidos, transferidos, ni vendidos a ningún tercero.
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